Allgemeine Geschäftsbedingungen
Letzte Aktualisierung: 9. September 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Nutzungsbedingungen gelten für die Nutzung der Website falrenindra.com sowie für den Kauf von Waren über diese Website.
Die Website richtet sich insbesondere an Verbraucher in Deutschland. Diese Bedingungen regeln die Nutzung der Website, den Bestellvorgang, den Kauf von Waren sowie die damit verbundenen Leistungen.
Für bestimmte Bereiche gelten ergänzend die jeweils dafür vorgesehenen Richtlinien. Diese ergänzenden Richtlinien können insbesondere Regelungen zu Versand, Stornierung, Widerruf, Rückgabe und Erstattung enthalten.
Gesetzlich zwingende Verbraucherrechte bleiben unabhängig von diesen Bedingungen unberührt.
2. Nutzung der Website
Sie dürfen die Website nur im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen und dieser Bedingungen nutzen.
Die Website darf insbesondere nicht für rechtswidrige Zwecke, betrügerische Handlungen oder zur Verletzung der Rechte anderer Personen verwendet werden.
Wir bemühen uns, die Website und die bereitgestellten Informationen zuverlässig und aktuell zu halten. Aufgrund von Wartungsarbeiten, technischen Anpassungen, Sicherheitsmaßnahmen oder Umständen außerhalb unseres Einflussbereichs kann die Website vorübergehend nicht oder nur eingeschränkt verfügbar sein.
Eine vorübergehende technische Unterbrechung berührt grundsätzlich nicht die gesetzlichen Rechte von Verbrauchern aus bereits geschlossenen Verträgen.
3. Kundenangaben und Benutzerkonto
Soweit Sie im Rahmen einer Bestellung oder einer anderen Funktion der Website Angaben machen müssen, sind diese nach bestem Wissen richtig, vollständig und aktuell anzugeben.
Falls die Website die Einrichtung eines Benutzerkontos ermöglicht, sind Sie dafür verantwortlich, Ihre hinterlegten Angaben aktuell zu halten und Ihre Zugangsdaten angemessen zu schützen.
Wenn Sie eine unbefugte Nutzung Ihres Benutzerkontos feststellen oder vermuten, sollten Sie uns möglichst unverzüglich über die angegebenen Kontaktdaten informieren.
Eine Registrierung ist nur erforderlich, wenn dies im jeweiligen Nutzungsvorgang ausdrücklich vorgesehen ist.
4. Produkte und Produktinformationen
Auf der Website werden insbesondere Wohnzimmermöbel, Sofas, Sessel, Schlafzimmermöbel, Doppelbetten sowie weitere Möbel für den Innen- und Außenbereich angeboten.
Wir bemühen uns, Produktnamen, Beschreibungen, Abmessungen, Materialien, Farben, Abbildungen und sonstige wesentliche Produktinformationen möglichst genau darzustellen.
Aufgrund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen, Lichtverhältnisse und technischer Darstellungen können geringfügige Abweichungen zwischen der Darstellung eines Produkts auf Ihrem Bildschirm und dem tatsächlichen Produkt auftreten.
Die tatsächliche Beschaffenheit eines Produkts richtet sich nach den jeweils vereinbarten und gesetzlich maßgeblichen Produkteigenschaften.
5. Verfügbarkeit und Lieferbarkeit
Die auf den Produktseiten angezeigte Verfügbarkeit kann sich ändern und stellt keine zeitlich unbegrenzte Zusicherung der Lieferbarkeit dar.
Sollte ein Produkt nach einer Bestellung entgegen den zum Zeitpunkt der Bestellung verfügbaren Informationen nicht oder nicht mehr verfügbar sein, werden die weiteren Schritte nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen und den Umständen des jeweiligen Bestellvorgangs behandelt.
Gesetzliche Rechte des Verbrauchers bleiben hiervon unberührt.
6. Preise und Kosten
Die jeweils geltenden Preise werden auf den Produktseiten und im Bestellprozess angezeigt.
Vor Abschluss der Bestellung erhalten Sie die nach den gesetzlichen Vorschriften erforderlichen Informationen zu den für die Bestellung maßgeblichen Preisen und Kosten.
Soweit Versandkosten oder andere zusätzliche Kosten anfallen, werden diese im Bestellprozess entsprechend den gesetzlichen Anforderungen angegeben.
Offensichtliche Preis- oder Systemfehler werden nach den jeweils anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen behandelt.
Maßgeblich für Ihre Bestellung sind die Informationen, die Ihnen vor Abgabe der Bestellung im Bestellprozess angezeigt werden.
7. Bestellung und Vertragsschluss
Sie können die gewünschten Waren über den vorgesehenen Bestellprozess auswählen und in den Warenkorb legen.
Vor dem Absenden der Bestellung erhalten Sie die Möglichkeit, die wesentlichen Angaben Ihrer Bestellung zu überprüfen und, soweit technisch vorgesehen, zu korrigieren.
Dazu gehören insbesondere die ausgewählten Waren, Mengen, Preise, Lieferangaben und weitere im Bestellprozess abgefragte Informationen.
Mit dem Absenden einer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über die ausgewählten Waren ab, sofern sich aus dem jeweiligen Bestellprozess nichts anderes ergibt.
Der Eingang einer Bestellung kann elektronisch bestätigt werden. Eine solche Eingangsbestätigung bestätigt zunächst den Eingang Ihrer Bestellung und stellt nicht zwingend bereits die Annahme des Angebots dar.
Der Vertrag kommt nach den gesetzlichen Bestimmungen und den im jeweiligen Bestellprozess dargestellten Bedingungen zustande.
8. Zahlungsbedingungen
Die verfügbaren Zahlungsarten werden Ihnen im Bestellprozess angezeigt.
Welche Zahlungsart für eine bestimmte Bestellung verfügbar ist, kann von den im Bestellprozess angebotenen Möglichkeiten und den jeweiligen Voraussetzungen abhängen.
Wenn für die Zahlungsabwicklung externe Dienstleister eingesetzt werden, können die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten im gesetzlich zulässigen Umfang an diese Dienstleister übermittelt werden.
Es werden keine bestimmten Zahlungsarten zugesichert, sofern diese nicht im jeweiligen Bestellprozess ausdrücklich angeboten werden.
9. Versand und Lieferung
Die Lieferung erfolgt nach Maßgabe der jeweils geltenden Versandbedingungen innerhalb Deutschlands.
Für Einzelheiten zu Versandgebieten, Lieferbedingungen, Lieferzeiten, Versandkosten und weiteren Bedingungen der Lieferung gilt unsere Versandrichtlinie.
Wichtiger Hinweis: Bitte lesen Sie vor Ihrer Bestellung unsere Versandrichtlinie, um sich über Versand, Lieferzeiten, Versandkosten und weitere Lieferbedingungen zu informieren.
Die Versandrichtlinie ergänzt diese Bedingungen und enthält die jeweils maßgeblichen Einzelheiten zur Lieferung.
10. Stornierung von Bestellungen
Solange eine Bestellung noch nicht versandt wurde, können Sie eine Stornierung beantragen.
Wird eine noch nicht versandte Bestellung wirksam storniert und liegen die entsprechenden Voraussetzungen vor, wird der hierfür gezahlte Betrag grundsätzlich vollständig erstattet.
Nach erfolgtem Versand kann eine Bestellung grundsätzlich nicht mehr über das normale Verfahren für nicht versandte Bestellungen storniert werden.
In diesem Fall bleiben gesetzliche Rechte, insbesondere ein gegebenenfalls bestehendes Widerrufsrecht, sowie die vorgesehenen Rückgabemöglichkeiten unberührt.
Wichtiger Hinweis: Die vollständigen Voraussetzungen und Abläufe für die Stornierung finden Sie in unserer Stornierungsrichtlinie.
11. Widerruf, Rückgabe, Umtausch und Erstattung
Gesetzliche Verbraucherrechte bleiben durch diese Bedingungen unberührt.
Soweit Ihnen nach den gesetzlichen Vorschriften ein Widerrufsrecht zusteht, können Sie dieses innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Frist und unter den gesetzlichen Voraussetzungen ausüben.
Die gesetzliche Widerrufsfrist von grundsätzlich 14 Tagen ist ausdrücklich von unserer freiwilligen Rückgabemöglichkeit innerhalb von 30 Tagen zu unterscheiden.
Die 30-Tage-Rückgabemöglichkeit ist eine zusätzliche freiwillige Leistung. Sie stellt keine gesetzliche Widerrufsfrist dar und ersetzt oder beschränkt das gesetzliche Widerrufsrecht nicht.
Für die freiwillige Rückgabe innerhalb von 30 Tagen gelten die in unserer Rückgabe-, Widerrufs- und Erstattungsrichtlinie beschriebenen Voraussetzungen.
Wir bieten keine direkte Umtauschmöglichkeit an. Wenn Sie einen anderen Artikel wünschen, kann nach der Bearbeitung der Rückgabe und der Erstattung eine neue Bestellung aufgegeben werden.
Bei beschädigten oder falsch gelieferten Waren können Sie uns kontaktieren. Abhängig von den Umständen des jeweiligen Falls kann eine vollständige oder teilweise Erstattung oder eine andere gesetzlich zulässige Lösung erfolgen.
Eine berechtigte Erstattung wird grundsätzlich über die ursprüngliche Zahlungsart abgewickelt. Soweit eine Rücksendung erforderlich ist, richtet sich die Behandlung der Rücksendekosten nach den gesetzlichen Bestimmungen und unserer Rückgabe-, Widerrufs- und Erstattungsrichtlinie.
Bei einer berechtigten Rückgabe wird die Erstattung nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Ware grundsätzlich innerhalb von 1 bis 3 Werktagen zur Auszahlung angewiesen. Die tatsächliche Gutschrift kann je nach Bank, Zahlungsdienstleister oder anderem Finanzinstitut länger dauern.
Wichtiger Hinweis: Bitte lesen Sie für die vollständigen Regelungen zu Widerruf, 30-Tage-Rückgabe, Rücksendung, Rücksendekosten, beschädigten oder falsch gelieferten Waren, Umtausch und Erstattung unsere Rückgabe-, Widerrufs- und Erstattungsrichtlinie.
12. Gesetzliche Mängelrechte
Ihre gesetzlichen Rechte bei mangelhaften, beschädigten oder nicht vertragsgemäßen Waren bleiben vollständig unberührt.
Wenn eine Ware einen Mangel aufweist oder nicht der vertraglich vereinbarten Beschaffenheit entspricht, können Ihnen nach den gesetzlichen Vorschriften insbesondere Rechte auf Nacherfüllung, Minderung, Rücktritt oder Schadensersatz zustehen, soweit die jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
Welche Rechte im konkreten Fall bestehen, richtet sich nach den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften und den Umständen des jeweiligen Falls.
Die freiwillige 30-Tage-Rückgabemöglichkeit schränkt gesetzliche Mängelrechte nicht ein.
13. Datenschutz
Bei der Nutzung der Website, bei Bestellungen und bei der Kommunikation mit uns können personenbezogene Daten verarbeitet werden.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach den jeweils anwendbaren Datenschutzvorschriften, insbesondere nach der Datenschutz-Grundverordnung und den geltenden deutschen Datenschutzbestimmungen.
Die Einzelheiten zur Erhebung, Verwendung, Speicherung und Löschung personenbezogener Daten sowie zu Ihren Datenschutzrechten werden in unserer Datenschutzerklärung erläutert.
Auch die Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien richtet sich nach den dort beschriebenen Regelungen.
Bitte beachten Sie die Datenschutzerklärung für vollständige Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten und zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte.
14. Geistiges Eigentum und Inhalte der Website
Die Inhalte der Website können insbesondere Texte, Produktbeschreibungen, Produktbilder, Grafiken, Gestaltungselemente, Kennzeichen und sonstige Inhalte umfassen.
Soweit diese Inhalte nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen geschützt sind, dürfen sie ohne entsprechende Berechtigung nicht vervielfältigt, verbreitet, verändert oder für andere Zwecke verwendet werden, soweit eine solche Nutzung nicht gesetzlich erlaubt ist.
Die Nutzung der Website gewährt Ihnen keine weitergehenden Rechte an geschützten Inhalten, als dies für die bestimmungsgemäße Nutzung der Website erforderlich oder gesetzlich vorgesehen ist.
15. Unzulässige Nutzung der Website
Sie dürfen die Website nicht für rechtswidrige Zwecke oder in einer Weise verwenden, die Rechte anderer Personen verletzt.
Insbesondere ist es untersagt, unbefugten Zugriff auf technische Systeme oder geschützte Bereiche zu versuchen, Schadsoftware zu verbreiten, Sicherheitsmaßnahmen zu umgehen, betrügerische Handlungen vorzunehmen oder den ordnungsgemäßen Betrieb der Website vorsätzlich zu beeinträchtigen.
Ebenso dürfen keine Inhalte oder Angaben übermittelt werden, die nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen rechtswidrig sind oder Rechte Dritter verletzen.
Bei einem begründeten Verdacht auf eine rechtswidrige oder missbräuchliche Nutzung können angemessene Maßnahmen ergriffen werden, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
16. Verantwortlichkeit und Haftung
Die Haftung richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften.
Eine Haftungsbeschränkung gilt insbesondere nicht für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen, sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, soweit eine Haftung gesetzlich vorgeschrieben ist.
Gesetzliche zwingende Haftungsregelungen sowie gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.
Eine weitergehende Beschränkung der Haftung gilt nur, soweit sie nach den jeweils anwendbaren gesetzlichen Vorschriften zulässig ist.
17. Änderungen der Website und dieser Bedingungen
Die Website kann weiterentwickelt, aktualisiert oder technisch angepasst werden. Dies kann insbesondere aufgrund technischer Entwicklungen, Sicherheitsanforderungen oder gesetzlicher Vorgaben erforderlich sein.
Änderungen dieser Bedingungen für zukünftige Vertragsverhältnisse bleiben vorbehalten, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Bereits geschlossene Verträge werden durch spätere Änderungen dieser Bedingungen grundsätzlich nicht nachträglich verändert.
Gesetzliche Rechte und Ansprüche der Verbraucher werden durch Änderungen dieser Bedingungen nicht unzulässig eingeschränkt.
18. Anwendbares Recht und Verbraucherschutz
Für die Nutzung der Website und die vertraglichen Beziehungen gelten die jeweils anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.
Soweit eine Rechtswahl gesetzlich zulässig ist, bleiben die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, unberührt.
Insbesondere werden zwingende Verbraucherrechte nach dem anwendbaren deutschen und europäischen Recht durch diese Bedingungen weder ausgeschlossen noch eingeschränkt.
Diese Bedingungen sind nicht so auszulegen, dass einem Verbraucher Schutzrechte entzogen werden, die ihm nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften zustehen.
19. Kontakt und Kundenservice
Bei Fragen zu unseren Produkten, Bestellungen, diesen Bedingungen oder unseren Richtlinien können Sie uns über die folgenden Kontaktdaten erreichen.
E-Mail: solutions@falrenindra.com
Telefon: +1 (323) 604-5602
Adresse: 636 N Colonia De Los Cedros #54, Los Angeles, CA 90022, United States
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 18:00 Uhr (CET)
Versandgebiet: Deutschland